“我真的不给你，这个真的不能给你”“人有多大胆，地有多大产”“财务都跟我说是贴钱”——也许你想不到的是，这其实是一些不法翡翠、玉石直播间中上演的“剧本”。但事实上这些都是直播间工作人员之间互相串演的戏码，甚至还有人将直播间布置成了国外交易市场，谎称现在正在现场买货。

昨天晚上播出的央视“3·15”晚会中就曝光了直播带货的问题。今年的“3·15”晚会以“公平守正 安心消费”为主题，继续关注消费领域的违法侵权现象，倡导用诚信之力，筑牢消费之基，共同创造美好生活。晚会聚焦“提振消费 从心开始”，稳步提高消费能力，改善消费环境，让居民能消费、愿消费，加快建设现代化经济体系，畅通国内大循环和国内国际双循环。

深夜“走私”原石只是主播演的一出戏 今年“3·15”晚会上曝光了这些问题

国外翡翠现场代购，深夜“走私”原石，珠宝工厂亏本销售……在永德祥玉器直播间等看到这些“刺激”的场景，这可能只是主播给你演的一出“戏”。昨晚的“3·15”晚会就曝光了这一问题，讲述家里曾是开珠宝工厂的主播原本的职业可能就是个主播，而她透露的这些身份其实是公司胡诌的;而自称是冒着生命危险为粉丝去边境代购原石的直播也只是在腾冲附近山头上演的一出大戏。而粉丝在直播间一时上头所买的原石，不少都是从市场上借来的，被粉丝拍到后，他们不会直接将原石直接寄付，而是诱导粉丝做成成品，然后在市场上找个材质看上去大体相当的廉价成品寄给粉丝，他们称之为“配货”。

随着直播行业的兴起，除了带货，直播打赏也成为热门。为喜爱的主播打赏刷礼物，而女主播还会叫打赏比较多的“粉丝大哥”为“老公”，但你不知道的是，其实微信聊天中一个劲叫“老公”的可能是个男人。今年“3·15”晚会中就曝光了男运营冒充女主播“关心”粉丝以进行进一步敛财等乱象。

此外，“3·15”晚会上还曝光了花式抽奖迷昏小学生，湖南华容县插旗菜业的“土坑”酸菜，河南省禹州市夏都三粉厂的变味的粉条 ，高速下载还是捆绑陷阱，电线电缆安全岂容打折，医美培训乱象调查等问题。

接到骚扰电话可能是因为你浏览了网页 查询不到主叫号码可能是“外呼系统”在作祟

浏览网站页面，你的手机号码可能正在被窃取——在昨天的“3·15”晚会上这一问题被曝光，用户只要打开页面，手机号就能被获取，有公司凭借这一不法手段一个月就“跑单”几百万。

同时，接到骚扰电话却无法查询到真正的主叫号码，这可能是“外呼系统”在从中作“祟”。据央视“3·15”晚会报道，融营智能科技(上海)有限公司等外呼系统可以隐藏真正的主叫号码，防止被投诉。该系统有一个号码池，每外呼一次，显示的号码都会不一样。“不少电销公司会通过外呼系统拨打骚扰电话，只是会对话术进行伪装。而外呼系统的运营商光是收取每条通话0.1元的费用，每年的收益也达到1亿元。”

用户的号码从哪里来?正是从浏览网页中窃取。在“3·15”晚会曝光的该问题上，杭州以渔信息技术有限公司正是通过这一违法手段获取到用户的号码。

昨天晚上，拱墅区市场监管局工作人员第一时间出动来到杭州以渔信息技术有限公司所在地址。现场大门紧闭，敲门无人应答。拨打该企业法人联系电话显示已关机。拱墅区市场监管局相关负责人表示，目前，还在进一步核实确认该企业的实际经营地址及信息。执法人员将会连夜核实企业各项信息，等天亮后继续上门调查、取证。

截至昨晚23:59，案件正在进一步调查中，本报将对此持续关注。

网购投诉举报按时办结率达99.99% 智慧监管助力打造放心消费金名片

事实上，在3·15国际消费者权益日到来之际，杭州迎来一个好消息——中国消费者协会发布《2021年100个城市消费者满意度测评报告》，杭州市消费者满意度得分87.34分，排名位列全国百城第二。这也是杭州排名连续三年全国前二、全省第一，是唯一连续三年保持前二的城市。

而这一切和杭州市市场监管部门在营造放心消费方面所做出的努力是分不开的。据杭州市市场监管局工作人员介绍，在畅通消费投诉处置方面，去年一年，全市市场监管部门从各渠道共接收投诉举报总计83.2万件。其中,网购投诉举报63.5万件，投诉按时办结率达99.99%。杭州市消保委系统依托“杭州智慧315”平台，受理各类消费纠纷3万余件，调解成功率达到98%。

在放心消费创建方面，去年一年放心消费创建单位全省第一，全市共建成放心消费单位4.56万家，其中无理由退货承诺单位1.85万家，放心工厂4457家。建成放心消费商圈(街区)82个、放心乡村15个。全域化应用“放心消费智慧监管平台”，引入“浙食链”“浙冷链”“浙苗链”“食安慧眼”“浙江外卖在线”等数字化应用，消费者可在线消费咨询和消费投诉，提高了投诉处理效率，方便了群众办事。

在维权执法方面，杭州市市场监管部门完成食品监督抽检4.16万批次，闭环处置不合格食品1698批次;完成药品、医疗器械和化妆品抽检3763批次，闭环处置不合格产品51批次;完成工业产品抽检3732批次。此外，还开展市场监管系统“亮剑2021”系列综合执法行动，发挥市场监管职能对网络订餐、食品药品、保健品销售、房地产、教育培训、预付式消费、旅游等各领域存在的违法问题实施严厉打击，大力整治合同、价格、广告等违法行为，全系统共办结案件1.49万件，有力地保护了消费者的合法权益。(通讯员 赵文琼 徐艳 记者 汪晓筠 周佳丽 贾鑫茹 苏朗)